广州市高新医药与食品技工学校

就业指导课教案1：

（一）求职前的准备工作

一．信息搜集

1．就业信息的搜集渠道

1.1学校就业办

1.2高校就业指导中心（广东省、广州市）

1.3社会关系

1.4各地人才市场和人才交流会

1.5媒体（报刊杂志、广播电视）

1.6网络

1.7社会实践、毕业实习、业余兼职

1.8直接与用人单位联系

2．就业信息的处理

      2.1筛选 真实性、时效性、价值衡量

2.2求证 电话咨询、网络查询、侧面了解

2.3分类整理

2.4行动 （针对性制作简历、求职信，投递简历、参加供需见面会、电话联系、登门求职）

3．据就业信息，树立正确的求职心态

2.1实事求是，认清就业市场客观形势  （扩招、专业设置陈旧/市场需求变化快，人才供需出现结构性矛盾）

2.2摆正位置，正确评价自己

2.3确定价值取向，明确自我追求

2.4“骑驴找马”，先就业后择业

 4．特别提示：注意提防就业信息陷阱

二．求职材料的制作

1．简历：个人的简要经历，对个人基本情况、经历的记载和陈述。按照一定的时间把个人的基本情况、求职目标、学习经历、工作经历、特长优势、求职意向清晰表达的说明材料。（基本概念）

2．优秀的简历应该具备的条件

      2.1求职目标明确

      2.2强调自己的实际应用能力

      2.3用事实和数字说明你的强项

      2.4象广告语一样简练和富有感染力

3．简历制作中的应注意事项

      3.1不宜过长

      3.2客观真实

      3.3不要过谦

      3.4写明求职职位

      3.5格式、语法、文字、排版不能出现错误

      3.6言辞简洁直白，不要矫饰、浮华  

反例：“我希望着这样一个人生，它在经历了无数场风雨之后成为一道最美丽的彩虹……请用您的目光告诉我海的方向……”

      3.7不要注明具体薪水要求（过低可惜、过高失机）

      3.8不要写太多无关紧要的个人情况

4．如何让你的简历更吸引人

      4.1简历的外表不一定要强调，但它应该醒目。

      审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进等。并用计算机来打印你的简历。

      4.2尽量使你的简历简短，只使用一张纸

      4.3力求精确

      4.4使用有影响力的词汇

      使用这种词汇，如：证明的，分析的，线形的，有创造力的，和有组织的。这样可以提高简历的说服力，每句都用点这种词汇。

      4.5最后测试

      你的简历应该回答了以下问题：它是否清楚并能够让招聘者尽快知道你的能力？是否写清了你的能力？是否写清了你要求这份工作的基础？有东西可删除吗？

5．如何在简历中弥补你的弱点

      应届毕业生和有工作经验的社会人员竞争时，具有缺乏工作经验、年轻、不成熟等弱点，你应该学会适度渲染事实，如强调你熟悉行业中最新的技术和趋势，你将会将这些运用到新工作中去。另外，由于你很善于学习新知识，所以你也会很快熟悉新工作。

      你也可表达你希望接受困难和不利条件，来寻找突破，增长经历。如“愿意在晚上和周末工作”、“愿意出差和调职”等，可能会打开局面，引起雇主的注意。

      你可以寻找并强调一切可以称为经历的事情，这包括义务工作、家庭责任、教育、培训、军训、及任何表明你适合这份工作的可以接受的活动。

6．求职信的注意事项

      6.1言简意赅，一般不要超过一页A4纸，或者不要超过3分钟的阅读长度。

         哈佛大学人力资源研究所试验证实，超过400词，求职信的效度只有25％。

      6.2扬长避短，围绕自身长处，突出“卖点”。

      6.3一定要写明应聘的是什么具体职位。

      6.4字迹工整清晰。如果字写的不够好最好是打印出来，但是绝对不要用复印件。

      6.5重视签名。一般都要手写签名，不宜打印。

就业指导课教案2：

（二）求职礼仪及面试技巧

     一．礼仪

      1．求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示：

      1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。

      1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露，因而礼貌和优美。

      2．扣响职场大门的礼仪

      2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。

         首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。

         其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。

         再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。

      2.2听与说的艺术

      第一，善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，减少失误的可能。

      第二， 听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在认真思考对方的话。

      第三，要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。

      第四，不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？”

2.3电话礼仪

第一，要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。

      第二，如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。

      第三，电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。

      第四，电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息，或者委婉表示不考虑应聘。

      2.4服饰礼仪

      服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。

      2.5举止

      表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项：敲门时轻扣慢关，表情郑重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，控制小动作，不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子.    

二．面试

      1．准备工作

      1.1准备好面试时可能会用到的一切东西。身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等。另外还要准备一个记录本和笔，一边需要时记录。

      1.2深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越大。

      1.3做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一些基本问题，实现设定一些精辟的答案，当然可以根据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟，以便改进面试技巧。

      2．面试中的注意事项

      2.1不能迟到

      2.2学会倾听（前面已经论述过）

      2.3注意用眼神、表情同主考官沟通（多人同时面试时尤其重要）

      2.4控制语调、语速

      2.5注意细节

      2.6根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问；不要涉及过多个人利益的问题；

      3．面试应答

      注意条理、宜简则简，宜繁则繁，沉着应对，控制情绪（尤指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题）